Versand
Versandbedingungen
1. Allgemeine Informationen
-
Liefergebiete: Wir liefern nur innerhalb von Deutschland (DE).
-
Logistikpartner: Der Versand erfolgt mit DHL.
-
Lieferzeit: Die reguläre Lieferzeit beträgt 2–4 Werktage.
-
Versandkosten: Bie Kauf bis einschließlich 54,99€ verrechnen wir Versandkosten i.H.v. 4,95€. Für Einkäufe ab 55€ versenden wir kostenfrei.
2. Besondere Regelungen
-
Expressversand: Derzeit bieten wir keinen Expressversand an.
-
Lieferung an Packstationen: Lieferungen an DHL-Packstationen sind möglich.
-
Mehrere Artikel: Grundsätzlich werden alle Artikel in einer Lieferung verschickt. In Ausnahmefällen können Teillieferungen erfolgen.
3. Rücksendungen und Probleme
-
Rücksendungen: Die Kosten für Rücksendungen trägt AÚRA AXESUAR, es sei denn, die Ware wurde vom Kunden beschädigt. Bitte beachte, dass einige Produkte aus hygenischen Gründen von der Rücksendung ausgeschlossen sind. Alle Artikel der genannten Kollektionen sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen, insbesondere Ohrringe, Ohrstecker, Kreolen, Ohrhänger, Ear Cuffs und Ohrpiercings.
-
Haftung bei Verlust/Beschädigung: Wir haften für Transportschäden bis zur Zustellung.
-
Nicht zustellbare Sendungen: Sollte eine Lieferung nicht zugestellt werden können (z. B. wegen falscher Adressangaben), setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um die weitere Vorgehensweise zu klären.
4. Ausnahmen
-
Ausschlüsse: Der Versand in Länder außerhalb der EU oder solche, die nicht über das OSS-Verfahren (One-Stop-Shop) abgedeckt sind, ist ausgeschlossen.
-
Versandbeschränkungen: Es gibt keine weiteren Beschränkungen für Produkte.

